Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen for Eiendomsavtaler AS («vi», «oss» eller «vår») beskriver hvordan og hvorfor vi kan få tilgang til, samle inn, lagre, bruke og/eller dele («behandle») dine personopplysninger når du bruker våre tjenester («Tjenestene»), inkludert når du:

• Besøker vår nettside på eiendomsavtaler.no, eller andre nettsider som lenker til denne erklæringen
• Bruker Eiendomsavtaler – vår markedsplass som gjør attraktive eiendomsmuligheter tilgjengelige, og kobler kjøpere og selgere på en trygg og effektiv måte
• Engasjerer deg med oss på andre relaterte måter, inkludert salg, markedsføring eller arrangementer

Spørsmål eller bekymringer? Ved å lese denne erklæringen vil du forstå dine personvernrettigheter og valgmuligheter. Vi er ansvarlige for beslutningene om hvordan dine personopplysninger behandles. Hvis du ikke er enig i våre retningslinjer, ber vi deg om ikke å bruke Tjenestene våre. Har du fortsatt spørsmål, kontakt oss på post@eiendomsavtaler.no.

Innholdsfortegnelse

1. 1. Hvilken informasjon samler vi inn?
2. 2. Hvordan behandler vi informasjonen din?
3. 3. Hvilket rettslig grunnlag har vi?
4. 4. Når og med hvem deler vi personopplysninger?
5. 5. Bruker vi informasjonskapsler og sporingsteknologi?
6. 6. Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen din?
7. 7. Hvordan sikrer vi informasjonen din?
8. 8. Hva er dine personvernrettigheter?
9. 9. Kontroller for «Ikke spor»-funksjoner
10. 10. Oppdateringer av denne erklæringen
11. 11. Hvordan kontakte oss
12. 12. Hvordan gjennomgå, oppdatere eller slette data

1. Hvilken informasjon samler vi inn?

Personopplysninger du oppgir til oss

Vi samler inn personopplysninger som du frivillig oppgir til oss når du registrerer deg, uttrykker interesse for informasjon om oss eller våre produkter og tjenester, deltar i aktiviteter på plattformen, eller på annen måte kontakter oss.

Personopplysningene vi samler inn kan inkludere:

• Navn
• Telefonnumre
• E-postadresser
• Brukernavn
• Passord
• Kontaktpreferanser
• Faktureringsadresser
• Kontakt- eller autentiseringsdata

Sensitiv informasjon: Vi behandler ikke sensitiv informasjon.

Alle personopplysninger du oppgir til oss må være sanne, fullstendige og nøyaktige, og du må varsle oss om eventuelle endringer.

Informasjon som samles inn automatisk

Vi samler automatisk inn viss informasjon når du besøker, bruker eller navigerer i Tjenestene. Denne informasjonen avslører ikke din spesifikke identitet (som navn eller kontaktinformasjon), men kan inkludere enhets- og bruksinformasjon, som IP-adresse, nettleser- og enhetsegenskaper, operativsystem, språkpreferanser, refererende URL-er, enhetsnavn, land, plassering, informasjon om hvordan og når du bruker Tjenestene, og annen teknisk informasjon.

Informasjonen vi samler inn automatisk inkluderer:

• Logg- og bruksdata: Tjenesterelatert diagnostisk informasjon, inkludert IP-adresse, enhetsinformasjon, nettlesertype, sidevisninger, søk og andre handlinger.
• Enhetsdata: Informasjon om enheten du bruker for å få tilgang til Tjenestene, inkludert maskinvaremodell, operativsystem og systemkonfigurasjon.
• Plasseringsdata: Vi kan samle inn plasseringsdata basert på IP-adresse. Du kan velge bort dette i enhetsinnstillingene.

For mer informasjon om informasjonskapsler og lignende teknologier, se vår informasjonskapselside.

2. Hvordan behandler vi informasjonen din?

Vi behandler informasjonen din for å tilby, forbedre og administrere Tjenestene, kommunisere med deg, for sikkerhet og svindelforebygging, og for å overholde lover. Vi kan også behandle informasjonen din for andre formål med ditt samtykke.

Vi behandler dine personopplysninger av ulike grunner, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, inkludert:

• Kontooppretting og autentisering: Slik at du kan opprette og logge inn på kontoen din.
• Kundehenvendelser og støtte: For å svare på dine henvendelser og løse eventuelle problemer.
• Bruker-til-bruker-kommunikasjon: Dersom du velger å bruke funksjoner som muliggjør kommunikasjon med andre brukere.
• Beskytte vitale interesser: Når det er nødvendig for å beskytte en persons vitale interesser, for eksempel for å forhindre skade.

3. Hvilket rettslig grunnlag har vi for å behandle informasjonen din?

Vi behandler kun dine personopplysninger når vi mener det er nødvendig og vi har et gyldig rettslig grunnlag i henhold til gjeldende lovgivning, som med ditt samtykke, for å overholde lover, for å levere tjenester, for å oppfylle kontraktsmessige forpliktelser, for å beskytte dine rettigheter, eller for å oppfylle våre legitime forretningsinteresser.

I henhold til GDPR kan vi støtte oss på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Du har gitt oss tillatelse til å bruke dine personopplysninger for et bestemt formål. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst.
• Oppfyllelse av kontrakt: Når vi mener det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg.
• Juridiske forpliktelser: Når vi mener det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser.
• Vitale interesser: Når vi mener det er nødvendig for å beskytte dine eller en tredjepersons vitale interesser.

4. Når og med hvem deler vi personopplysninger?

Vi kan dele informasjon i bestemte situasjoner og med bestemte tredjeparter. Vi har kontrakter med våre tredjeparter som er utformet for å beskytte dine personopplysninger. De kan ikke gjøre noe med dine personopplysninger med mindre vi har gitt dem instrukser om det, og de forplikter seg til å beskytte dataene og oppbevare dem i den perioden vi har angitt.

Tredjeparter vi kan dele personopplysninger med inkluderer:

• Skytjenester: For hosting og infrastruktur
• Kommunikasjon med brukere: E-posttjenester for transaksjonsmeldinger
• Analyse: For å forstå bruksmønstre og forbedre tjenesten
• Innholdsoptimalisering: Skrifttyper og visuelt innhold

Vi kan også dele dine personopplysninger i forbindelse med virksomhetsoverdragelse, som fusjon, salg av eiendeler, finansiering eller oppkjøp.

5. Bruker vi informasjonskapsler og sporingsteknologi?

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier (som web-beacons og piksler) for å samle inn informasjon når du bruker Tjenestene. Noen sporingsteknologier hjelper oss med å vedlikeholde sikkerheten, forhindre krasj, rette feil, lagre preferanser og bistå med grunnleggende funksjoner.

Vi tillater også tredjeparter å bruke sporingsteknologier på Tjenestene for analyse og annonsering.

For detaljert informasjon om hvordan vi bruker informasjonskapsler og hvordan du kan kontrollere dem, se vår informasjonskapselside.

6. Hvor lenge oppbevarer vi informasjonen din?

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov (som skatt, regnskap eller andre juridiske krav). Ingen formål i denne erklæringen vil kreve at vi oppbevarer dine personopplysninger lengre enn perioden du har en konto hos oss.

Når vi ikke lenger har et legitimt forretningsbehov for å behandle dine personopplysninger, vil vi enten slette eller anonymisere informasjonen, eller dersom dette ikke er mulig, sikkert oppbevare den isolert fra videre behandling inntil sletting er mulig.

7. Hvordan sikrer vi informasjonen din?

Vi har implementert passende og rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. Til tross for våre sikkerhetstiltak kan ingen elektronisk overføring over internett eller informasjonslagringsteknologi garanteres å være 100 % sikker. Vi kan derfor ikke love eller garantere at hackere, cyber-kriminelle eller andre uautoriserte tredjeparter ikke vil kunne omgå vårt sikkerhetssystem.

8. Hva er dine personvernrettigheter?

I henhold til EØS-, britisk og sveitsisk lovgivning har du visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger. Disse kan inkludere retten til å:

• Be om innsyn og få en kopi av dine personopplysninger
• Be om retting eller sletting
• Begrense behandlingen av dine personopplysninger
• Dataportabilitet (der relevant)
• Ikke bli underlagt automatiserte beslutninger
• Protestere mot behandlingen av dine personopplysninger

Kontoinformasjon

Dersom du ønsker å gjennomgå eller endre informasjonen i kontoen din, eller avslutte kontoen din, kan du kontakte oss. Vi vil deaktivere eller slette kontoen din og informasjonen fra våre aktive databaser, men kan beholde viss informasjon for å forhindre svindel, feilsøke problemer og overholde lovkrav.

Tilbaketrekking av samtykke

Dersom vi baserer behandlingen på ditt samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket når som helst ved å kontakte oss eller oppdatere preferansene dine. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling utført før tilbaketrekkingen.

Avmelding fra markedsføring

Du kan når som helst melde deg av markedskommunikasjon ved å klikke på avmeldingslenken i e-postene vi sender, eller ved å kontakte oss.

Har du spørsmål om dine personvernrettigheter? Kontakt oss på post@eiendomsavtaler.no.

9. Kontroller for «Ikke spor»-funksjoner

De fleste nettlesere og enkelte mobiloperativsystemer inkluderer en «Do-Not-Track» (DNT)-funksjon som du kan aktivere. Per i dag finnes det ingen enhetlig teknologistandard for å gjenkjenne og implementere DNT-signaler. Vi svarer derfor for tiden ikke på DNT-signaler. Dersom en standard for nettsporing vedtas i fremtiden, vil vi informere deg om dette i en oppdatert versjon av denne erklæringen.

10. Oppdateringer av denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Den oppdaterte versjonen vil bli indikert med en oppdatert «Sist oppdatert»-dato øverst. Dersom vi gjør vesentlige endringer, kan vi varsle deg ved å publisere en tydelig melding eller sende deg en direkte varsling. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen jevnlig.

11. Hvordan kontakte oss

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om denne erklæringen, kan du kontakte oss:

E-post: post@eiendomsavtaler.no
Postadresse: Eiendomsavtaler AS, Rambergveien 1, 3115 Tønsberg, Norge

12. Hvordan gjennomgå, oppdatere eller slette dine data

Basert på gjeldende lover i ditt land kan du ha rett til å be om innsyn i personopplysningene vi samler inn, detaljer om hvordan vi har behandlet dem, rette unøyaktigheter eller slette dine personopplysninger. Du kan også ha rett til å trekke tilbake samtykke til vår behandling.

For å be om gjennomgang, oppdatering eller sletting av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på post@eiendomsavtaler.no.